LES PRODUITS ASSURANCES NON-VIE

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PANORAMA DES OFFRES

eye

Attente client

Loupe violette

Formule adaptée

Priorité au budget

FORMULE INITIAL à privilégier pour :
- les jeunes ou les locataires,
- les clients ayant un budget serré,
- les clients souhaitant des garanties essentielles.

Recherche d’un équilibre entre budget et tranquillité

FORMULE CONFORT à privilégier pour :
- les locataires ou les propriétaires,
- les clients souhaitant un bon rapport qualité/prix,
- les clients souhaitant disposer du rééquipement à neuf pour leurs biens récents.

Attente d’une tranquillité d’esprit maximale

FORMULE OPTIMAL à privilégier pour :
- les propriétaires,
- les clients disposant d’un budget plus confortable,
- les clients souhaitant bénéfi cier de garanties très couvrantes et d’une assistance renforcée.

Logo internet
Ordinateur / tablette
(navigateur web)

Simulation

X

Souscription

X

Signature électronique

X

Gestion de contrat *

X

Service (service dépannage
et service travaux)

X

Sinistre (déclaration et suivi)

X


Logo internet
Application
mobile

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et service travaux)

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Sinistre (déclaration et suivi)

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Gestion de contrat *
X
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Service (service dépannage
et service travaux)
X
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Sinistre (déclaration et suivi)
X
X
*Consultation du contrat, téléchargement des attestations et avis d'échéance, mise à disposition des courriers sortants, modification de l'assurance (garanties/formules, options, franchises, capitaux), modification de la date de paiement et modification du compte de prélèvement).

Être une personne physique majeure.
Être propriétaire, locataire ou occupant à titre gratuit.
Bien assuré situé en France métropolitaine (Corse incluse).
Bien d’habitation à usage privé uniquement.

 

CRITÈRES DE SOUSCRIPTION (hors dérogation)

Biens assurés :

• maison/appartement/loft
• mobil-home
• chambre étudiant, chez l’habitant, en foyer de jeunes travailleurs, en maison de retraite non médicalisée

Nombre de pièces :

• jusqu’à 16 pièces

Dépendances* :

• jusqu’à 500 m2

Dépendance isolée* (située à une autre adresseque le bien assuré) :

• 1 dépendance isolée jusqu’à 50 m2

* Non valable pour les chambres situées à une autre adresse que le bien assuré.

Formule initial

Formule initial

Formule confort

Formule confort

Formule optimal

Formule optimal

LES PERSONNES

Responsabilité Civile Vie Privée

+

+

+

Responsabilité Civile Habitation

Défense – Recours suite à sinistre

L’HABITATION ET LES BIENS

Catastrophes naturelles

Catastrophes technologiques

Attentat et risques assimilés

Événements climatiques

Incendie et risques assimilés

Choc de véhicule et risques assimilés

Dégâts des eaux

Vol et Vandalisme

Dommages électriques

Bris de vitres et vérandas

Tous risques immobiliers et mobiliers

L’ASSISTANCE

Assistance d’urgence en cas de sinistre

Service dépannage (plomberie, serrurerie…)

Soutien psychologique

L’INDEMNISATION

Indemnisation à neuf des biens

Rééquipement à neuf des biens
mobiliers de moins de 3 ans

Rééquipement à neuf des biens
mobiliers quel que soit leur âge
+ Reconstruction à neuf
des biens immobiliers

Prise en charge du prêt immobilier / loyer en cas de sinistre

option

Jusqu’à 1 an
(6 mois si prêt externe)

option

Jusqu’à 2 ans
(1 an si prêt externe)

LES PROTECTIONS SPÉCIFIQUES (OPTIONS)

Canalisations extérieures

option

option

option

Éléments paysagers et installations de loisirs

option

option

option

Extension de garantie des biens (électroménager, audiovisuel,
informatique et nomade)

option

option

option

Assurance scolaire

option

option

option

Assurance études

option

option

option

Assurance nouveaux modes de déplacement

option

option

option

Assurance revente immobilière

option

option

option

LES FRANCHISES

Franchises

Au choix 150 € ou 250 €

Au choix 0 €, 150 € ou 250 €

Au choix 0 €, 150 € ou 250 €

Franchise Bris de vitres et vérandas

50 % de la franchise
soit 75 € ou 125 €

50 % de la franchise
soit 0 €, 75 € ou 125 €

50 % de la franchise
soit 0 €, 75 € ou 125 €

• Garantie en inclusion. Garantie non incluse. ➚ Garantie plus couvrante avec la montée en gamme.

ZOOM SUR LES INSTALLATIONS ET ÉQUIPEMENTS EXTÉRIEURS

▶ Dans les 3 formules, l’Assurance Habitation couvre, en cas de sinistre :
• Les équipements extérieurs fixés à l’habitation et/ou servant à son fonctionnement.
• Les équipements de développement durable.

▶ En formule CONFORT et OPTIMAL, sont couverts en plus :
• Les installations extérieures fixées mais non attenantes à l’habitation.
• Les biens mobiliers non fixés se trouvant dans le jardin.

▶ 2 options sont disponibles dans les 3 formules :
• L’option « Éléments paysagers et installations de loisirs » couvre : les arbres, végétaux, plantations, gazon / les piscines, jacuzzis, spas / les courts de tennis.
• L’option « Canalisations extérieures ».

FORMULE INITIAL

FORMULE CONFORT

FORMULE OPTIMAL

En inclusion

• Les installations délimitant l’habitation (ex : portail et clôture)
• Les équipements fixés à l’habitation (ex : terrasse, pergola, antenne, parabole, éclairage, système d’alarme)
• Les équipements de développement durable ou d’énergies renouvelables (ex : panneau solaire, pompe à chaleur,
installation géothermique, éolienne domestique)
• Les installations fixées ou enterrées et servant directement au fonctionnement de l’habitation (ex : fosse
septique, pompe à chaleur, système d’alimentation en eau, électricité, gaz)

En inclusion

• Les installations fixées au sol et non attenantes à l’habitation (ex : auvent, hangar non clos et non couvert, abri de jardin, abri de voiture/carport, kiosque, barbecue fixe, arrosage intégré, balançoire) jusqu’à 6 000 €

• Le mobilier de jardin situé dans le jardin (ex : salon de jardin, abri de jardin non scellé, cuisine d’été, barbecue non maçonné, piscine gonflable, piscine autoportée)

• Le matériel de bricolage et jardinage situé dans le jardin (ex: tondeuse/motoculteur auto-porté, robot tondeuse, micro-tracteur de jardin).

En option

Option « Éléments paysagers et installations de loisirs »
• Les arbres, végétaux, plantations (en terre, en pot, en jardinière, plantations des toitures, façades végétalisées), gazon jusqu’à 10 000 €
• Les piscines enterrées ou semi-enterrées, jacuzzis et spas intérieurs ou extérieurs et les équipements associés (ex : pourtour de piscine, canalisation, installation de sécurité, système de couverture, appareil d’entretien) jusqu’à 50 000 €
• Les courts de tennis, clôtures et équipements associés jusqu’à 10 000 €

Option « Canalisations extérieures »
• Canalisations extérieures enterrées ou non
• Prise en charge des frais de recherche de fuite, réparation de la fuite, désengorgement, surconsommation d’eau jusqu’à 5 000 €

AUTRES CONTRATS HABITATION

Assurance Habitation - Propriétaire Non Occupant / Propriétaire Bailleur

CRITÈRES DE SOUSCRIPTION (HORS DÉROGATION)

Biens assurés

• maison
• appartement (jusqu’à 12 biens par contrat) • immeuble
• garage, box (jusqu’à 5 biens par contrat)
• hangar, grange (1 bien par contrat)

Nombre de pièces

• jusqu’à 16 pièces

Dépendances

• jusqu’à 500 m2

Dépendance isolée
(située à une autre adresse que le bien assuré)

PNO / PB

Les personnes

Responsabilité Civile Immeuble

Défense – Recours suite à sinistre

L’HABITATION ET LES BIENS

Catastrophes naturelles

Catastrophes technologiques

Attentat et risques assimilés

Événements climatiques

Incendie et risques assimilés

Choc de véhicule et risques assimilés

Dégâts des eaux

Vol et Vandalisme

Dommages électriques

Bris de vitres et vérandas

L’ASSISTANCE

Assistance d’urgence en cas de sinistre

L’INDEMNISATION

Prise en charge du prêt immobilier en cas de sinistre

option

Jusqu’à 1 an (6 mois si prêt externe)

Indemnisation à neuf des biens

option

Rééquipement à neuf des biens mobiliers quel que soit leur âge
+ Reconstruction à neuf des biens immobiliers

LES PROTECTIONS SPÉCIFIQUES (OPTIONS)

Canalisations extérieures

option

Éléments paysagers et installations de loisirs

option

Assurance revente immobilière

option

LES FRANCHISES

Franchise

150 €

Franchise Bris de vitres et vérandas

75 €

● Garantie en inclusion.

Pour connaître le détail des garanties du contrat Propriétaire Non Occupant/Propriétaire Bailleur, se reporter
aux garanties du contrat Résidence Principale/Résidence Secondaire. Le niveau de garanties qui s’applique est celui de la formule INITIAL. Seule la garantie Responsabilité Civile Immeuble est spécifique au contrat PNO/PB.

Assurance Responsabilité Civile Vie Privée

Une assurance pour les clients qui souhaitent bénéficier de la Responsabilité Civile Vie Privée sans assurer de logement. Par exemple, elle peut être souscrite dans les cas suivants :
• Une personne propriétaire de son logement ne souhaite pas l’assurer mais couvrir sa RC.
• Votre client est étudiant, hébergé en foyer et n’est plus éligible à la MRH de ses parents.
• Le père de votre client est en maison de retraite (non médicalisée) et le contrat de séjour ne couvre pas la RC individuelle de ses résidents.

RCVP

Les personnes

Responsabilité Civile Vie Privée

Défense – Recours suite à sinistre

● Garantie en inclusion.

Les garanties et montants de prise en charge indiqués sont encadrés par les conditions,
exclusions et limites prévues par les engagements contractuels en vigueur.

Pouce violet

Principale
opportunité de vente

  • Crédit immobilier pour l’achat d’une
    résidence principale, d’une résidence
    secondaire ou d’un investissement locatif

  • Le nouveau Service Dépannage

  • De nouvelles options à la carte

Bulle violet

Accroches

  • "Vous nous faites confiance pour le financement de votre habitation, faites-nous aussi confi ance pour l’assurer à sa juste valeur."

  • "Nous proposons des garanties qui, en cas de sinistre important, vous permettent de bénéficier du remboursement de vos mensualités de crédit, jusqu’à 2 ans. Qu’en dites-vous ?"

  • "Bénéficiez d’un service dépannage pour faire intervenir en urgence à votre domicile un professionnel qui viendra vous dépanner en cas de fuite d’eau, porte claquée, panne de chaudière...
    Le plus? en formule Confort et Optimal, les frais de déplacement et de la première heure de main d’œuvre des prestataires sont pris en charge."

  • "Pour vous protéger lors de vos déplacements en vélo, trottinette électrique, gyropode ou hoverboard si vous vous blessez en l’utilisant ou si vous blessez un piéton. Votre engin de déplacement est également assuré en cas de casse accidentelle ou de vol survenu en dehors de votre domicile."

Pouce violet

Objections et
suggestions
de réponse

"Je suis déjà assuré(e). /
Mon échéance est dans X mois."

En cas de changement de domicile, vous avez le droit sous un délai de 3 mois, de résilier votre contrat sans préavis. Je peux également m’occuper des formalités. Je vous propose d’élaborer une étude personnalisée, gratuite et sans engagement de votre part.

"J’ai déjà une bonne assurance habitation. /
Je suis satisfait(e) de mon assureur."

Je comprends. Mais êtes-vous sûr qu’avec votre assurance actuelle, vous bénéficiez des garanties adaptées à vos besoins ? Généralement, les assureurs ne vous remboursent pas intégralement car ils appliquent ce qu’on appelle une vétusté. Plus votre bien est ancien, moins il vous sera remboursé. Alors qu’en cas de sinistre, la Formule Optimal de notre contrat indique que vos biens mobiliers, quelle que soit leur ancienneté, sont remboursés sur la base du prix du neuf !

"Mon locataire est déjà assuré."

En tant que propriétaires de logement en copropriété, vous avez obligation d’assurer votre Responsabilité civile. Ainsi, vous serez couvert si votre responsabilité personnelle est engagée. De plus, ce contrat vous permet d’être indemnisé en cas de dégâts des eaux, incendie, … pendant les périodes de vacance locative, d’indemniser votre mobilier et aussi d’indemniser votre mobilier abîmé.

Révoquer le consentement