LE SELFCARE : VOTRE ALLIÉ COMMERCIAL !
Des clients plus autonomes pour un temps commercial optimisé !
En invitant le client à utiliser les fonctionnalités selfcare, vous disposez de plus de temps pour les conseiller et les équiper. Depuis l'espace personnel internet, les clients peuvent gérer leur contrat d'assurance en toute autonomie. Demande d'une attestation, réédition de la carte verte, changement de la date de prélèvement... autant d'actions, sans réelle valeur ajoutée, qui demandent du temps et qui peuvent être réalisées en ligne par le client quand et où il le souhaite.
En invitant le client à utiliser les fonctionnalités selfcare, vous disposez de plus de temps pour les conseiller et les équiper. Depuis l'espace personnel internet, les clients peuvent gérer leur contrat d'assurance en toute autonomie. Demande d'une attestation, réédition de la carte verte, changement de la date de prélèvement... autant d'actions, sans réelle valeur ajoutée, qui demandent du temps et qui peuvent être réalisées en ligne par le client quand et où il le souhaite.
Un panorama et des tutos à votre disposition !
Pour découvrir les fonctionnalités à disposition de vos clients, découvrez ci-dessous le panorama et les tutoriels vidéos mis à votre disposition.
Pour découvrir les fonctionnalités à disposition de vos clients, découvrez ci-dessous le panorama et les tutoriels vidéos mis à votre disposition.
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